Starbucks планира да ги намали цените и поедностави менито за да ги врати муштериите

Новиот директор на Starbucks, Брајан Никол, најави големи промени во обид да го заживее брендот и да ги врати клиентите. Со оглед на тоа што продажбата на глобално ниво паднала за 7% од јули до септември, а особено драматичен пад се забележува во Кина, Никол планира да го поедностави „претерано сложеното мени“ и да размисли за намалување на цените.

Клиентите на Starbucks, особено оние во Кина, го намалиле трошењето поради растечките трошоци за живот. Никол истакна дека ланецот кафетерии се соочува и со други проблеми, како недостиг на персонал и намален број на муштерии, што дополнително влијае на забавувањето на продажбата.

Главниот финансиски директор на компанијата, Рејчел Ругери, призна дека, и покрај зголемените инвестиции, Starbucks не успеал да го промени падот на сообраќајот.

Планираните промени

Никол најави дека Starbucks ќе го поедностави своето мени за да ја забрза услугата и да ги намали долгите редици. Тој исто така планира да го подобри мобилното нарачување и плаќање за да го подобри целокупното искуство во кафетериите.

Со овие промени, се очекува Starbucks повторно да стане повреден избор за секоја посета на своите муштерии, вклучувајќи ги и оние во Србија, каде што ланецот исто така е присутен.